2008年第五期客戶延伸培訓班圓滿結(jié)束
時間：2008年11月05日
由方圓標志認證集團主辦、方圓湖北分公司承辦的2008年第五期客戶延伸培訓班于10月23日至26日在“三峽明珠”宜昌市圓滿結(jié)束。來自集團總部、黑龍江、廈門、山東、北京及湖北分公司的五十余位獲證組織代表參加了培訓。湖北分公司副主任郭湘到會并致開幕詞。
培訓班主題為“卓越績效模式”，主講老師為華中科技大學管理學院管理學、經(jīng)濟學雙博士杜蘭英教授。杜教授在卓越績效管理體系方面有著豐富的實踐經(jīng)驗，從卓越績效模式的產(chǎn)生和發(fā)展、企業(yè)推行卓越績效模式的作用和意義到卓越績效評價準則及卓越績效模式評價系統(tǒng)等，杜教授結(jié)合實際案例作了精彩生動的講解。講課過程中不僅融入零缺陷管理、企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理、績效管理等知識，且進行互動式的研討。培訓班效果得到各參會代表的高度贊同和認可，為推動獲證組織持續(xù)改進和創(chuàng)新、測評組織經(jīng)營管理的成熟度起到了啟發(fā)和指導作用。
總部客戶服務(wù)部報導